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百万别墅莫名漏水 开发商半年查不出原因(图)

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    齐鲁网3月22日讯 青岛的王女士买了套别墅。可让王女士没想到的是,别墅住进去没多长时间,房子莫名其妙的开始漏水。

    新别墅刚入住 烦恼不断

    “这个房子花了好几百万买的,然后装修也花了一百多万,你看现在住也没法住,看着还上火。”青岛的王女士在高新区世茂意墅湾买了一套四层的别墅,刚刚入住不久,问题就出现了。“搬过来不到十天,我就发现这个位置往下滴水,一开始我以为中央空调漏水,就赶紧联系开发商,开发商一开始态度还是很积极的,过来配合,给我们做打压。”

百万别墅莫名漏水 开发商半年查不出原因(图)

    王女士说,开发商的工作人员对中央空调和地暖反复检查了多次,但几个月的时间过去了,始终没有找到漏水的原因。

    世茂房地产维保中心工作人员解释说:“因为当时漏水不是一直在漏,过一段时间漏一次,我们的维保工程师去修的时候,就以为是地暖渗水,因为马上就要供暖了,确实修的时间有点长。”

    问题迟迟没有得到解决,而此时王女士发现,家里漏水的情况越来越严重了。“五月份开始这个水滴就很大,然后我老公就找了一个小桶,小桶一天差不多就得接两桶水,再后来,十月份,水慢慢蔓延,好几个位置都开始漏了。”

    不单单是一楼的天花板漏水,随后的时间里,王女士发现二楼也出现了问题。“后期呢,我就发现厕所和卫生间,墙纸这全都发霉了,而且往下掉墙皮。然后我就联系开发商,开发商就怀疑我这个厕所下水这漏,为了找原因,我也没办法,我就把这些瓷砖什么的都给砸了,也没有发现原因,这已经是半年了。”

    对于王女士反应的这些问题,开发商方面是否认可呢?世茂房地产维保中心工作人员:“后来业主自己找的工人,我听业主说,维保这边发现了。后来业主自己发现是水管渗漏,这期间,我和负责片区的客服总经理,还有维保,先后我是去了一次,我们就去现场,当时就跟客户说,您这个情况我们给您修,但业主当时坚决不认可,这个事就僵持到现在。”

    这么贵的房子漏水,换成是谁谁心里也不好受,再加上找不到漏水的原因,却迟迟解决不了。这让业主王女士更着急了,王女士决定自己想办法找漏水原因。

    长时间漏水问题究竟在哪?

    房主王女士:“我觉得盖房子的都检查不出来原因,我快自己找吧,他说行,你自己找第三方,后期的费用谁的问题,谁给承担。”

    随后,王女士自己找来了技术人员,经过检查,终于找到了房子的漏水点。“找第三方查出来原因,是房间的一处水管管头这裂了一个很大的缝,所以这个水一直漏,包括我的壁纸,起毛,下面天花板,全都是因为这个原因。当时我就要求开发商把这个管头给我换了。”

    问题找到了,开发商第一时间对损坏的部件进行了更换,水管修好了,王女士计算了一下自己损失不小。“你看现在吧,这个地砖,已经配不上了,如果说得维修的话,就得全部把这些地砖给砸了,全都换一遍。还有这个壁纸,壁纸前两天我也联系厂家,现在这种壁纸也不出了,我不可能这一间房子走廊上是一个颜色,客厅是一个颜色,壁纸肯定也得换。加上人工费乱七八糟这块费用加起来得十二三万。

    对于善后维修,王女士说出了自己的想法,开发商又会给出什么样的解决方案呢?

    世茂房地产维保中心宋经理:“确定了业主相关的一些损失,像地砖有三块,然后有三块吊顶和一个十平的壁纸,我们第一时间确定给业主维修。考虑到业主家里的美观,就是把整个客厅的壁纸进行一个整体的更换。”

    开发商的工作人员表示,对于地砖和墙纸,可以更换与王女士家相同品牌和型号的产品。对于开发商给出的维修方案。可是王女士表示,“他们是施工方,他自己盖的房子漏水点他自己找了半年都找不着,现在说来给我维修,你说能相信她吗?我现在对这个开发商已经彻底的失去信心了。”

    开发商:可以负责维修房屋

    随后,双方又进行了一段时间的协商,但遗憾的是,双方始终没能达成一致。

    世茂房地产维保中心宋经理:“业主提出17万的赔偿,对我们来说,业主的诉求,跟我们维修的差距确实挺大的,我们这边也是严格按照相关的合同约定,还有两书的约定,首先给确定方案,另外给一个最快的时间给你维修。”

    编后:漏水这种事,谁也不希望发生。但既然发生了,我们还是双方能平心静气,好好商量出来一个合适的解决方案。

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